Kebijakan Privasi ibcmac

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ibcmac — selanjutnya disebut "kami" atau "platform" — mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu sebagai member atau pengunjung situs ibcmac.com.

Dokumen ini berlaku untuk semua interaksi yang kamu lakukan dengan ibcmac, baik melalui situs web, platform mobile, maupun komunikasi langsung dengan tim layanan pelanggan kami. Kebijakan ini tidak mencakup situs web atau layanan pihak ketiga yang mungkin terhubung atau terintegrasi dengan platform ibcmac.

ibcmac berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk transparansi tentang bagaimana data dikumpulkan, keterbatasan dalam penggunaan data, dan keamanan dalam penyimpanannya. Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini, kamu bisa menghubungi tim CS ibcmac kapanpun.

ibcmac mengumpulkan beberapa kategori data pribadi, baik yang kamu berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis saat kamu menggunakan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

ibcmac menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya memiliki dasar hukum yang sah dan proporsi yang wajar dengan kebutuhan operasional platform:

• Verifikasi dan pengelolaan akun — memproses pendaftaran, memverifikasi identitas member melalui KYC, dan mengelola akun secara berkelanjutan.
• Pemrosesan transaksi — memastikan deposit masuk dan penarikan keluar diproses dengan benar, cepat, dan aman ke rekening yang tepat.
• Keamanan platform — mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, kecurangan, dan penyalahgunaan platform.
• Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban pelaporan dan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML) dan peraturan keuangan yang berlaku.
• Layanan pelanggan — merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan teknis kepada member.
• Personalisasi pengalaman — menyajikan konten, promosi, dan rekomendasi game yang relevan berdasarkan preferensi dan aktivitas bermain kamu.
• Analisis dan pengembangan platform — memahami bagaimana platform digunakan untuk terus meningkatkan kualitas layanan ibcmac.
• Komunikasi resmi — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, atau informasi promosi yang kamu setujui untuk diterima.

ibcmac tidak akan menggunakan data pribadi kamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa meminta persetujuan eksplisit terlebih dahulu.

Keamanan data pribadi kamu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. ibcmac menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

• Enkripsi data saat transit — semua data yang berpindah antara perangkat kamu dan server ibcmac dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit.
• Enkripsi data saat disimpan — informasi sensitif seperti data keuangan dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi di server kami.
• Kontrol akses berlapis — hanya personel dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses kategori data tertentu, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
• Firewall dan sistem deteksi intrusi — infrastruktur server ibcmac dilindungi oleh lapisan keamanan jaringan yang memantau dan memblokir ancaman secara real-time.
• Pembaruan keamanan berkala — sistem dan perangkat lunak ibcmac diperbarui secara rutin untuk menutup kerentanan keamanan yang mungkin ditemukan.
• Pengujian keamanan independen — ibcmac secara berkala melakukan audit keamanan dan penetration testing oleh pihak ketiga yang independen.

Data pribadi member disimpan selama akun masih aktif, ditambah periode retensi yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku setelah akun ditutup. Setelah melewati periode retensi, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

ibcmac tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam operasional platform, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi sebagian data dengan pihak yang terpercaya:

• Penyedia layanan pembayaran — informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada bank, dompet digital, atau gateway pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia ini terikat oleh standar keamanan keuangan internasional.
• Provider game — data permainan minimal dibagikan kepada provider game berlisensi untuk memastikan integritas hasil permainan. Data ini tidak mencakup informasi keuangan atau identitas lengkap.
• Kewajiban hukum — ibcmac akan mengungkapkan data jika diwajibkan secara hukum oleh otoritas yang berwenang, seperti dalam proses investigasi hukum atau kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang.
• Keamanan platform — dalam kasus penipuan atau pelanggaran serius, ibcmac dapat berbagi informasi dengan platform lain atau otoritas terkait untuk melindungi ekosistem platform secara keseluruhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari ibcmac terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut sesuai instruksi ibcmac dan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. ibcmac tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga yang beroperasi secara independen di luar cakupan perjanjian tersebut.

ibcmac menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyajikan konten yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan:

• Cookie fungsional — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login dan menyimpan preferensi akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana platform digunakan, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana member mengalami kendala. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan keamanan sesi akun kamu.
• Cookie preferensi — menyimpan pengaturan tampilan dan preferensi game yang kamu pilih agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali membuka platform.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan beberapa jenis cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan pengalaman menggunakan platform ibcmac.

Sebagai member ibcmac, kamu memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi yang kami simpan. ibcmac berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara efisien dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS ibcmac melalui live chat yang tersedia 24 jam. ibcmac akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar sesuai kompleksitas permintaan, umumnya tidak lebih dari 30 hari kerja. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu untuk memastikan keamanan akun.

ibcmac dapat menghubungi kamu melalui email atau notifikasi platform untuk menyampaikan informasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, dan penawaran promosi yang relevan.

• Komunikasi transaksional — pemberitahuan terkait aktivitas akun seperti konfirmasi deposit, penarikan, atau perubahan keamanan akan selalu dikirim tanpa memerlukan persetujuan khusus karena bersifat operasional.
• Komunikasi pemasaran — email atau notifikasi promosi hanya akan dikirim jika kamu memberikan persetujuan secara eksplisit saat pendaftaran atau melalui pengaturan preferensi komunikasi di akun.
• Opt-out mudah — kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapanpun melalui menu pengaturan akun ibcmac atau dengan menghubungi CS kami.

ibcmac tidak pernah mengirimkan permintaan kata sandi atau informasi keuangan melalui email atau komunikasi apapun. Jika kamu menerima komunikasi yang mengatasnamakan ibcmac dan meminta informasi sensitif tersebut, jangan direspons dan segera laporkan kepada tim CS kami.

ibcmac dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau peningkatan layanan platform. Setiap pembaruan akan ditandai dengan tanggal revisi terbaru yang tercantum di bagian atas dokumen ini.

• Untuk perubahan yang bersifat signifikan, ibcmac akan memberikan pemberitahuan langsung kepada member melalui email atau notifikasi platform sebelum perubahan berlaku efektif.
• Penggunaan platform ibcmac setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan kebijakan, kamu berhak menghentikan penggunaan platform dan mengajukan penutupan akun sebelum perubahan berlaku.